陕西省心理咨询师协会抗疫工作

        疫情发生以来，陕西省心理咨询师协会在省民政厅和协会理事会的正确领导下，积极参加“陕西省民政厅社会组织战疫情公益心理援助活动”，组织带领行业，勇赴国难，彰显了强烈的社会责任和历史使命。

一、组建机构

高度重视，迅速落实，组建队伍。

（一）1月29日，协会发布《致全省心理服务行业的倡议书》，号召全行业，按照省民政厅要求，依法有序参加疫情防控，科学、规范开展疫情心理援助工作。

（二）发布《关于组建心理援助热线队伍的通知》，

1、明确工作目的。为疫情中受影响人群提供心理健康服务，为有需要的人群提供心理危机干预，积级预防、减缓和尽量控制疫情造成的心理社会影响。

2、组织机构（1）成立了以理事长寇觉中为组长的10人领导小组，全面领导并协调疫情防控工作.（2）成立了以名誉理事长王家同为组长的31人专家督导组，对心理援助热线专业人员进行应对性的心理援助培训和督导。（3）成立了以理事方月霞为团长，张欣、丁敏那、任利安为副团长，由360名国家职业心理咨询师组成的协会公益心理援助队伍。负责具体心理援助专业工作开展。

（三）工作内容

1、了解受疫情影响的各类人群的心理健康状况，有针对性的开展工作。2、综合应用各类心理危机干预技术，提供心理健康服务。3、培训和组织专业队伍开展线上心理健康服务。4、做好具体的线上心理健康服务工作。

（四）应对培训

对心理援助热线专业人员，进行心理热线、突发公共事件心理危机干预和新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对心理援助岗前培训3次，专业督导6次。

（五）公布热线

向社会公布了协会心理援助热线号码和服务时间。

二、工作开展

按照省民政厅“关于社会组织心理援助公益活动”任务划分，协会主要承担西安地区心理援助工作。为保障西安市公众心理健康，增强全市人民抗疫的信心和勇气，协会广泛有效开展了多种形式的有针对性的心理援助活动。（一）服务对象除面向全市开展24小时心理援助热线服务外，还承担了一些定点机构的心理援助工作。主要有：公安、消防、教育、油田、浐灞生态区、陕西省结核病防治院（省第五医院）、民政社区、省青年愿者协会、西安交大二附中、西安市航天中学一分校、西安电子科技大学南校区物业、明德门南社区、天翼幼儿园、太阳鸟托管中心、爱加倍社区群等多家机构。根据各机构实际，按要求开展工作。（二）服务内容应对疫情，开展了一系列具有广泛性、多样性、针对性的心理援助工作。截至2020年3月23日，开展的心理援助工作：

1、“安心战疫”心理援助热线服务

向社会开通24小时服务的公共心理援助热线2条，向12个定点心理援助机构开通心理援助专线30条。共接待有效咨询533例。其中：公共热线231例，专门热线302例，有效缓解了求助者因疫情引发的各类心理情绪或恐慌强迫焦虑情况。增强了公众战胜疫情的信心和决心。心理援助专家和咨询师：方月霞、张欣、丁敏娜、任利安、袁江红、王愚、张晖、周雅棋、范明珠、黄海燕、孟娟、孙骏娟、罗楠、李嘉星、张哲、韩姝慰、王红娟、王亚利、吕红梅、王安生、陈卫珍、张涛、王旭玲、魏雅丽、罗方、王山利、曹磊、冯增涛，张小宁。

2、“微心战疫”线上公益心理讲座

为全省抗疫一线医护、公安、社区、物业、隔离等重点人员，政府机关、企事业单位、工厂学校幼儿园，及普通民众，进行心理讲座83场，94600人线上听讲。使大家了解心理学的相关知识和运用心理学自我调适的基本方法，努力培养理性、平和、积极的心态，树立抗疫胜利的坚定信心，发挥了重要作用。心理援助专家和讲师：李锁让、卢祖琴、王莉娜、王舟所、金辉、方琦、张欣、袁江红、龚宾、常  剑、薛梅、韩冬梅、石雪侠、冯增涛、方月霞、丁敏那、任利安、韩姝慰、王红娟、王亚利、吕红梅、张哲、李岩。

3、“暖心战疫”专项心理援助工作

为四个定点服务隔离点461名隔离人员，除定期进行心理关爱讲座，开通心理援助专线外，组织21位心理咨询师，与43名隔离人员建立一对一咨询关系，提供适时关切、协助和支持。减缓了他们的恐惧、焦躁和紧张情绪。帮助他们树立了共同平安渡过留观期的耐心和信心。让他们体会到，政府和管理人员处处都是关爱，要积极配合，齐心协力，为战胜役情尽一份责任。

4、“定心战疫”紧急心理危机干预

成功处理6起因疫情引起的危机干预案例。在当事人陷入极度痛苦、不安、绝望、焦虑以及植物神经症和行为障碍时，协会派出有丰富临床经验的专家和心理咨询师针对不同的心理危机状态个人，及时给予适当的心理援助，使之摆脱困难，稳定情绪，趋向积极。及时控制和减缓了因突发事件引起的不良社会影响，维护了社会稳定，保证了公民心理健康。整理典型案例6份，发挥良好的社会示范作用。心理危机干预专家和咨询师：王淑珍，胡漪纹、张晖。

 5、“护心战疫”心理知识普及指导。

协会根据防控实际，累计开展心理知识普及防疫宣传近100次，覆盖10万余人。增强了公众的心理免疫力和自我调适能力，为社会公众心理健康筑牢根基。发表专业性指导文章12篇。安排住群30位咨询师，进行疫情期心理科学普及，累计通过官微美篇等网络媒体发布心理科普文章38篇，制作心理日签32期，编辑发送音乐疗愈小视频28款；正能量小贴士93款；压力缓解小技巧（动态小视频）51款；有效预防与减轻因疫情所致心理困顿，增强大家抗疫信心；录制视频，宣传心理保健知识和方法。发表专业文章的专家和咨询师：陈青萍、李锁让、王浩、翟学荣、武霞、石雪侠、张晖。

陕西省心理咨询师协会抗疫领导小组，专家督导组，心理援助团队，在专业服务领域深度参与疫情防控，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战中贡献了重要力量。协会将进一步认真贯彻落实国家卫建委、民政部及省民政厅等相关文件精神，持续精准有序扎实地开展心理援助活动，在总结前段工作的基础上，结合协会实际，重点做好一线抗疫人员及确诊、隔离人员等重点群体的专业心理援助，提升公民心理健康素养，维护社会和谐稳定。